Busi Boletos - Eliminar mi cuenta

Solicitud de eliminación de cuenta

Elimina tu cuenta y los datos asociados en Busi Boletos.

Antes de continuar

Esta es la página oficial donde los usuarios de la aplicación Busi Boletos (publicada por Busi Desarrollos Tecnologicos, C.A. — RIF J-50336959-0) pueden solicitar la eliminación de su cuenta y los datos asociados.

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¿Cómo solicitar la eliminación?

Si tienes sesión activa: entra a Mi perfil, presiona Eliminar cuenta y confirma. La eliminación es inmediata.
Si no puedes iniciar sesión: completa el formulario más abajo. Validaremos tu identidad y procesaremos la solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Datos que se eliminan y se conservan

Se eliminan permanentemente:

Datos personales: nombre, apellido, cédula, fecha de nacimiento, género.
Correo electrónico y número de teléfono.
Credenciales de acceso (contraseña).
Historial de búsquedas y preferencias.

Se conservan por obligaciones legales y fiscales:

Registros de boletos comprados, pagos y facturación, asociados a tu cédula, durante el período exigido por la legislación tributaria vigente (hasta 10 años).
Información necesaria para cumplir requerimientos de las empresas de transporte y autoridades.

Pasado ese período, esa información también será anonimizada o eliminada.